35bp-এর সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 35bp ওয়েবসাইট এবং এর সঙ্গে সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 35bp প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, লগইন করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচে উল্লিখিত সমস্ত শর্ত সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 35bp প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 35bp সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটি নতুন শর্তাবলীর গ্রহণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

35bp প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

২.১ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

1. ব্যবহারকারীকে ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে।
2. ব্যবহারকারীকে অবশ্যই এমন একটি দেশ বা অঞ্চলে বসবাস করতে হবে যেখানে অনলাইন বেটিং কার্যক্রম আইনের পরিপন্থী নয়।
3. প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
4. প্রতিনিধি বা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।

২.২ নিবন্ধন তথ্যের সঠিকতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ — সম্পূর্ণ সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং যেকোনো অপ্রদত্ত জয়-বাজির অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 35bp-এর রয়েছে।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

1. পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।
2. অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা টিমকে জানাতে হবে।
3. লগইন তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

35bp প্রতিটি নতুন সদস্যকে একটি আকর্ষণীয় স্বাগত বোনাস অফার করে। এই বোনাস গ্রহণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য।

৩.১ বোনাসের উদাহরণ

ব্যবহারকারী ৳১,০০০ জমা দিলে ১২০% হারে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০। এই ৳১,২০০ বোনাসের উপর ২৫x ওয়াজারিং প্রযোজ্য অর্থাৎ বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে মোট ৳৩০,০০০ বাজি রাখতে হবে। বৃহত্তর জমার ক্ষেত্রে — যেমন ৳১৮,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২৮,০০০।

৩.২ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

1. ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমার পরিমাণের উপর নয়।
2. বোনাস শুধুমাত্র একবার ব্যবহার করা যাবে এবং একটি অ্যাকাউন্টে একটি স্বাগত বোনাস প্রযোজ্য।
3. বোনাস স্থানান্তরযোগ্য নয় — অন্য অ্যাকাউন্টে পাঠানো যাবে না।
4. ওয়াজারিং সম্পন্ন হওয়ার আগে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
5. প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল করার অধিকার 35bp-এর রয়েছে।

৩.৩ অন্যান্য প্রমোশন

35bp সময়ে সময়ে অতিরিক্ত প্রমোশন ও অফার প্রদান করতে পারে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্ত থাকবে এবং সেগুলো সংশ্লিষ্ট অফার পেজে বিস্তারিত উল্লেখ করা থাকবে।

জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমার পদ্ধতি ও সীমা

35bp বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ব্র্যাক ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক সহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)। সকল পদ্ধতিতে ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳২০০।

1. জমার লেনদেন নিশ্চিত হওয়ার পরেই ব্যালেন্স যোগ হবে।
2. যেকোনো লেনদেনের সমস্যার ক্ষেত্রে রেফারেন্স নম্বর সহ সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
3. তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলনের পদ্ধতি ও সময়

উত্তোলনের ক্ষেত্রে ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০। অনুমোদন সম্পন্ন হলে সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে অর্থ প্রেরণ করা হয়।

1. উত্তোলন শুধুমাত্র নিবন্ধিত এবং যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
2. পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে।
3. সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার 35bp-এর রয়েছে।
4. সক্রিয় বোনাসের ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করলে সংশ্লিষ্ট অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।

বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

৫.১ বাজি স্থাপনের নিয়ম

35bp প্ল্যাটফর্মে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা উপলব্ধ। প্রতিটি বাজি নিশ্চিত করার পরে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।

1. বাজি শুধুমাত্র ব্যালেন্স থেকে কাটা হবে — ঋণ বা ক্রেডিটে বাজি রাখার সুবিধা নেই।
2. প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বাজি অসম্পূর্ণ থাকলে সেটি বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
3. ইভেন্ট বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৫.২ প্রতারণা ও কারচুপি নিষিদ্ধ

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ ও জমার অর্থ বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে:

1. বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা অন্য কোনো অনুচিত সরঞ্জাম ব্যবহার।
2. বোনাস আবিউজ — বারবার নতুন অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস দাবি করা।
3. মানি লন্ডারিং বা যেকোনো বেআইনি আর্থিক কার্যকলাপ।
4. ইচ্ছাকৃতভাবে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে বাজি সমন্বয় করা ("match fixing")।

৫.৩ লাইভ বেটিং বিশেষ শর্ত

লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। বাজি জমা দেওয়ার মুহূর্তে প্রযোজ্য অডস চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে অডস পরিবর্তন হলে সেই বাজি বাতিল করার অধিকার 35bp-এর রয়েছে।

VIP প্রোগ্রাম ও লয়্যালটি সুবিধা

35bp তিনটি VIP স্তর অফার করে। প্রতিটি স্তর সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করে এবং ব্যবহারকারীর কার্যকলাপের ভিত্তিতে স্তর উন্নীত হয়।

1. VIP স্তর প্রতিনিয়ত পর্যালোচনা করা হয় এবং কার্যকলাপ কমে গেলে স্তর হ্রাস পেতে পারে।
2. ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে গণনা করা হয় এবং নির্ধারিত সময়সূচি অনুযায়ী প্রদান করা হয়।
3. প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে VIP সুবিধা বাতিল করার অধিকার 35bp-এর রয়েছে।

দায়িত্বশীল খেলা ও ব্যক্তিগত সীমা

35bp দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। আমরা বিশ্বাস করি যে বিনোদনের উদ্দেশ্যে সীমিত পরিসরে বেটিং সম্পূর্ণ স্বাভাবিক, কিন্তু যখন এটি সমস্যায় পরিণত হয় তখন সাহায্য নেওয়া জরুরি।

1. নিজের সামর্থ্যের বাইরে বাজি রাখা থেকে বিরত থাকুন।
2. অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার আবেদন যেকোনো সময় করা যাবে।
3. জমার সীমা নির্ধারণের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
4. বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

তথ্য নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

35bp প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। আমরা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

1. ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
2. পরিষেবা উন্নয়ন ও প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে তথ্য বিশ্লেষণ করা হতে পারে।
3. আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
4. বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নিয়ম

৯.১ 35bp কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে 35bp কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

1. এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন।
2. মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
3. একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
4. বোনাস আবিউজ বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
5. মানি লন্ডারিং বা বেআইনি আর্থিক কার্যকলাপ।

৯.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এ জন্য সহায়তা দলে [email protected]এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।

দায়বদ্ধতার সীমা ও আইনি বিষয়

১০.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা

35bp প্ল্যাটফর্ম সর্বদা বিরামহীনভাবে চলার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অন্যান্য কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে 35bp কোনো ক্ষতিপূরণের দায় বহন করবে না।

১০.২ তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার

প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত গেম এবং সফটওয়্যার Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi, PG Soft, JILI-সহ বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীর সম্পত্তি। তাদের নিজস্ব শর্তাবলীও প্রযোজ্য হতে পারে।

১০.৩ শর্তাবলীর পরিবর্তন

35bp যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে যোগাযোগের মাধ্যমে ব্যবহারকারীকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটি নতুন শর্তাবলীর গ্রহণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

১০.৪ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন এবং যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতি সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা পরিষ্কারকরণের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 35bp-এর সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা দিতে প্রস্তুত।

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পেজ থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাট শুরু করুন।
• ইমেইল: [email protected]

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ এবং আমাদের সম্পর্কে পেজ দেখুন।